Termini e condizioni del servizio

Venditore La Base S.a.s., con sede legale in Via Raffo Rosso 8, 90040 Capaci (PA), P. IVA IT06340500823 — di seguito "il Venditore".

1. Ambito di applicazione

I presenti Termini e Condizioni regolano la vendita di prodotti di abbigliamento e accessori tramite il sito web del Venditore. Si applicano a tutti gli ordini effettuati da consumatori privati (B2C) residenti in Italia e negli altri paesi dell'Unione Europea. Effettuando un ordine il cliente dichiara di aver letto, compreso e accettato integralmente i presenti Termini.

2. Prodotti e disponibilità

I prodotti pubblicati sul sito sono disponibili fino ad esaurimento scorte. Le immagini hanno scopo illustrativo; il Venditore si impegna a garantire la massima fedeltà cromatica e dimensionale possibile, fermo restando che lievi variazioni rispetto al prodotto reale dovute alla riproduzione fotografica non pregiudicano la conformità del prodotto a quanto descritto. Il Venditore si riserva il diritto di modificare il catalogo in qualsiasi momento senza preavviso.

3. Prezzi

I prezzi indicati sono in euro e comprensivi di IVA. Il Venditore si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento. Il prezzo applicato all'ordine è quello indicato al momento della conferma dell'acquisto. Le spese di spedizione sono indicate separatamente al momento del checkout.

4. Ordini e conclusione del contratto

L'ordine inviato dal cliente costituisce una proposta di acquisto. Il contratto si conclude nel momento in cui il Venditore invia la email di conferma dell'ordine. Il Venditore si riserva il diritto di rifiutare ordini in caso di indisponibilità del prodotto, errori nei prezzi o anomalie nel pagamento, dandone comunicazione tempestiva al cliente.

5. Pagamento

I pagamenti vengono processati tramite i metodi indicati al checkout. Tutte le transazioni avvengono su canali sicuri e cifrati. Il Venditore non conserva i dati delle carte di credito o di debito dei clienti.

6. Spedizioni e consegna

Le spedizioni avvengono in Italia e nei paesi dell'Unione Europea. I tempi di evasione, le tariffe e le condizioni di consegna sono dettagliati nella pagina [Spedizioni] [INSERIRE LINK], che costituisce parte integrante dei presenti Termini. Il Venditore non è responsabile per ritardi imputabili al corriere o a eventi eccezionali al di fuori del proprio controllo.

7. Diritto di recesso

In conformità al D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo) e alla Direttiva UE 2011/83/UE, il cliente ha diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla data di ricezione del prodotto, senza necessità di fornire motivazione. Le modalità di esercizio del recesso, le condizioni di accettazione e le procedure di rimborso sono dettagliate nella pagina Politica Resi e Rimborsi, che costituisce parte integrante dei presenti Termini.

Il diritto di recesso è escluso per i beni sigillati che non si prestano alla restituzione per motivi igienici — quali biancheria intima e costumi da bagno — qualora siano stati aperti dopo la consegna, ai sensi dell'art. 59, lett. e) della Direttiva 2011/83/UE.

8. Garanzia legale di conformità

Tutti i prodotti venduti sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dal D.Lgs. 206/2005 per una durata di due anni dalla consegna. In caso di difetto di conformità il cliente ha diritto alla riparazione o sostituzione del prodotto, oppure, qualora ciò non fosse possibile, alla riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto. Per segnalare un difetto il cliente deve contattare il Venditore all'indirizzo assistenzaclienti@ddshop.it entro due mesi dalla scoperta del difetto.

9. Responsabilità

Il Venditore non è responsabile per danni indiretti, perdite di profitto o danni conseguenti derivanti dall'uso dei prodotti acquistati, nei limiti consentiti dalla legge applicabile. Restano in ogni caso ferme le tutele inderogabili previste dal D.Lgs. 206/2005 a favore del consumatore, ivi inclusa la responsabilità per danni da prodotti difettosi.

10. Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti presenti sul sito — testi, immagini, loghi, grafica — sono di proprietà del Venditore o utilizzati su licenza. È vietata qualsiasi riproduzione, distribuzione o utilizzo commerciale senza autorizzazione scritta.

11. Risoluzione delle controversie

Per qualsiasi controversia relativa all'acquisto il cliente può contattare il Venditore in via preliminare all'indirizzo assistenzaclienti@ddshop.it per una risoluzione amichevole. In alternativa, il cliente residente nell'UE può ricorrere alla piattaforma di risoluzione online delle controversie messa a disposizione dalla Commissione Europea all'indirizzo ec.europa.eu/consumers/odr.

Per i contratti conclusi con consumatori, la competenza territoriale è determinata ai sensi dell'art. 66-bis del D.Lgs. 206/2005, che individua come foro competente quello del domicilio o della residenza del consumatore.

12. Legge applicabile

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per quanto non espressamente previsto si applicano il D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo) e il Codice Civile italiano.

13. Modifiche ai Termini

Il Venditore si riserva il diritto di modificare i presenti Termini in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate sul sito e avranno effetto dalla data di pubblicazione. Gli ordini già confermati restano regolati dai Termini vigenti al momento dell'acquisto.

Ultimo aggiornamento: 01/06/2026