Legal notice

Informativa sulla Privacy

(ai sensi del Regolamento UE 2016/679 — GDPR)

Titolare del trattamento La Base S.a.s., con sede legale in Via Raffo Rosso 8, 90040 Capaci (PA), P. IVA IT06340500823. Contatto: assistenzaclienti@ddshop.it

Il Titolare non ha nominato un Responsabile della Protezione dei Dati (DPO) in quanto non ricorrono i presupposti di cui all'art. 37 GDPR.

1. Dati raccolti e finalità

Il Titolare raccoglie e tratta i seguenti dati personali esclusivamente per le finalità indicate.

Dati forniti volontariamente durante l'acquisto Nome, cognome, indirizzo di spedizione e fatturazione, indirizzo email, numero di telefono. Finalità: elaborazione e gestione degli ordini, comunicazioni relative alla spedizione, assistenza post-vendita. Base giuridica: esecuzione del contratto (art. 6.1.b GDPR).

Dati di navigazione Il sito raccoglie automaticamente dati tecnici di navigazione (indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate) necessari al funzionamento della piattaforma. Finalità: sicurezza e funzionamento del sito. Base giuridica: legittimo interesse del Titolare (art. 6.1.f GDPR). Conservazione: 30 giorni dalla raccolta, salvo necessità di sicurezza documentate.

Dati per comunicazioni commerciali Se il cliente acconsente esplicitamente durante il checkout o tramite apposito modulo, l'indirizzo email viene utilizzato per l'invio di newsletter e comunicazioni promozionali tramite il servizio integrato di Shopify Email. Base giuridica: consenso dell'interessato (art. 6.1.a GDPR). Il consenso è revocabile in qualsiasi momento tramite il link di disiscrizione presente in ogni comunicazione o scrivendo a assistenzaclienti@ddshop.it.

Dati di analisi statistica (Google Analytics) Previo consenso esplicito tramite il banner cookie, il sito utilizza Google Analytics (Google LLC) per raccogliere dati aggregati sul comportamento di navigazione (pagine visitate, durata della sessione, provenienza del traffico). Finalità: miglioramento del sito e analisi statistica. Base giuridica: consenso dell'interessato (art. 6.1.a GDPR). Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento tramite le impostazioni cookie presenti sul sito. In assenza di consenso, Google Analytics non viene caricato.

2. Conservazione dei dati

I dati relativi agli ordini vengono conservati per 10 anni in conformità agli obblighi fiscali e contabili previsti dalla legge italiana. I dati utilizzati per comunicazioni commerciali vengono conservati fino alla revoca del consenso. I dati di navigazione vengono conservati per 30 giorni. I dati raccolti tramite Google Analytics vengono conservati secondo le impostazioni configurate sul relativo account, per un massimo di 14 mesi.

3. Comunicazione e condivisione dei dati

I dati personali non vengono venduti né ceduti a terzi per finalità commerciali. Vengono condivisi esclusivamente con i soggetti necessari all'erogazione del servizio:

  • Shopify International Ltd (Irlanda) — piattaforma e-commerce e gestione pagamenti
  • Corrieri e spedizionieri — limitatamente ai dati necessari alla consegna
  • Sendcloud B.V. (Paesi Bassi) — gestione spedizioni e resi
  • Google LLC (USA) — analisi statistica tramite Google Analytics, previo consenso

Tutti i fornitori operano in qualità di responsabili del trattamento ai sensi dell'art. 28 GDPR e garantiscono adeguate misure di sicurezza. I trasferimenti di dati al di fuori dell'UE — in particolare verso Google LLC — avvengono nel rispetto delle garanzie previste dal GDPR tramite Clausole Contrattuali Standard o decisioni di adeguatezza della Commissione Europea.

4. Diritti dell'interessato

In qualsiasi momento il cliente può esercitare i seguenti diritti contattando il Titolare all'indirizzo assistenzaclienti@ddshop.it. Il Titolare risponde entro 30 giorni dalla ricezione della richiesta.

  • Accesso — ottenere conferma che siano in corso trattamenti di dati personali che lo riguardano e richiederne copia.
  • Rettifica — richiedere la correzione di dati inesatti o incompleti.
  • Cancellazione — richiedere la cancellazione dei dati, nei limiti consentiti dalla legge.
  • Limitazione — richiedere la limitazione del trattamento in determinati casi previsti dal GDPR.
  • Portabilità — ricevere i propri dati in formato strutturato e leggibile da dispositivo automatico.
  • Opposizione — opporsi al trattamento basato su legittimo interesse.
  • Revoca del consenso — revocare in qualsiasi momento il consenso al marketing o ai cookie analitici, senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente.

Il cliente ha inoltre il diritto di proporre reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it).

5. Cookie

Il sito utilizza due categorie di cookie.

Cookie tecnici (sempre attivi) Necessari al funzionamento della piattaforma e-commerce: gestione del carrello, sessione utente, preferenze di navigazione. Non richiedono consenso preventivo.

Cookie analitici (previo consenso) Google Analytics utilizza cookie per raccogliere dati statistici anonimi sul comportamento di navigazione. Questi cookie vengono installati solo dopo il consenso esplicito dell'utente tramite il banner cookie presente sul sito. Il consenso può essere modificato o revocato in qualsiasi momento tramite le impostazioni cookie.

Per maggiori informazioni sui cookie utilizzati da Google: policies.google.com/privacy.

6. Sicurezza

Il Titolare adotta misure tecniche e organizzative adeguate a proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, distruzione o divulgazione. Tutte le transazioni avvengono su connessione cifrata (HTTPS/SSL).

7. Modifiche alla presente informativa

Il Titolare si riserva il diritto di aggiornare la presente informativa in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con indicazione della data di aggiornamento. In caso di modifiche sostanziali il cliente verrà informato via email.

Ultimo aggiornamento: 01/06/2026